Die Philosophie von Inhaber Timo Gotthardt,
basiert auf eigenen gesammelten Erfahrungen und ist Hauptbestandteil von Autoteile Gotthardt.
Drei Säulen bilden bei der Philosophie das Fundament und gelten als ungeschriebene Gesetze:
1. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat oberste Priorität.
Unsere Kunden sind zum größten Teil Autohäuser und Freie Werkstätten im gesamten Bundesgebiet. Ansprechpartner sind in erster Linie die Einkäufer im Bereich Teile + Zubehör.
Da deren Arbeitstag oft sehr stressig ist, möchten wir diesen nicht noch mit zahlreichen Anrufen stören. Deshalb werden wir mit jedem Kunden individuell, über dessen Wunsch unserer Zusammenarbeit sprechen und uns darauf einstellen.
2. Die Zuverlässigkeit bildet die zweite Säule.
Um über Jahre mit unseren Kunden erfolgreich zu arbeiten, ist die Zuverlässigkeit ein wichtiger Punkt. Was wir unseren Kunden versprechen, dies halten wir auch. Unser Ziel ist es ein Vertrauensverhältnis aufzubauen, denn Vertrauen ist der Kern jeder Beziehung auch der Geschäftsbeziehung.
3. Die dritte Säule sind unsere Mitarbeiter.
Ein respektvoller und offener Umgang mit unseren Mitarbeitern wirkt sich positiv auf unser Betriebsklima aus. Neben den Kunden, sind die Mitarbeiter unser Kapital. Als ehemaliger Angestellter weiß der Inhaber Timo Gotthardt wie wichtig es ist, ausgeglichene und zufriedene Mitarbeiter zu beschäftigen.
Diese drei Säulen werden ständig überprüft und gepflegt, sie sind nicht nur das Fundament, sondern auch das Herzstück von Autoteile Gotthardt.